Turundusanalüüs:
- Info süvendatud kogumine ja uurimine turundusotsuste tegemiseks
- Turu-uuring
- Turundusmeetmestiku uuring
- Tootmismahtude uuring
- Tulu-kulu uuring
Tarbijauuring:
- Turundusuuringu liik, mis keskendub ühe kauba ja turu käsitlemisele
- Tarbijatelt info
- Kogumine
- Süstematiseerimine
- Analüüs
- Eesmärgiks mingi probleemi lahendamine
Ankeetküsitlus
- Ankeet peab olema kasutajasõbralik
- Ei käskivat kõneviisi
- Juhendab selgelt
- Ühtne stiil
- Lahtiseletamine
- Alavääristavate küsimuste vältimine
- Pöördumine vastaja poole kindlasti
- Küsimustiku olemuse ja palve selgitamine
- Selgitamine, mida kasutaja sellest saab
- Vastamisinstruktsioonid
- Kasutajatoele suunamine, kui millestki aru ei saa
- Konfidentsiaalsuse tagamine
- Soovitav on kasutada positiivset motivaatorit, näiteks loosimist
No comments:
Post a Comment